Las 5 habilidades esenciales para tratar con las personas

La asertividad es la aptitud para hablar y actuar de cierta manera con el objetivo de conseguir siempre una respuesta positiva. Este es el elemento básico que forma el núcleo de Las 5 habilidades esenciales para tratar con las personas. La asertividad es también un antídoto ante el miedo, la timidez, la pasividad e incluso la ira. Es la herramienta que nos permite comunicar nuestras necesidades de forma clara y productiva en el entorno de una empresa. Este libro le enseñará a expresar emociones negativas sin personalizar los problemas y cuestionar a la autoridad desde una perspectiva positiva. Una guía para poner en práctica la asertividad en cualquier contexto.

• | Author: Dale Carnegie
• | Publisher: Stanfordpub.com
• | Publication Date: Dec 16, 2013
• | Number of Pages: 318 pages
• | Binding: Paperback or Softback
• | ISBN-10: 607310815X
• | ISBN-13: 9786073108157