Organizacje stają w obliczu wielu sytuacji decyzyjnych. Chociaż muszą radzic sobie z decyzjami wewnętrznymi, nie powinny ignorowac zewnętrznych wymagań, presji i wymagań środowiska, w którym żyją. Różne interesy, różne wartości i różne interpretacje sklaniają organizacje do strategicznego reagowania. Tożsamośc organizacyjna jest jednym z czynników, które mogą wplywac na strategiczne reakcje organizacji. Celem książki jest przygotowanie wytycznych do ujawnienia wplywu tożsamości organizacyjnej na strategiczne reakcje organizacji w wybranej branży.