Overview

Celem niniejszego badania jest analiza sposobu, w jaki dwie grupy pracowników (promotorzy i odbiorcy) w brazylijskiej firmie stalowej postrzegają stosowaną tam ocenę wyników (PA). Aby zapewnic teoretyczne podstawy dla tego badania, dokonano przeglądu roli przypisywanej obszarowi HR; glówny temat badania, ocena wyników, zostal skonceptualizowany; opracowano aspekty związane z percepcją, ze względu na subiektywny charakter procesów obejmujących glówny temat. Na podstawie znalezionych raportów można bylo zauważyc, że proces DA jest znacznie bogatszy w rozumieniu promotorów niż w rozumieniu odbiorców. Na podstawie odpowiedzi nie można bylo stwierdzic, czy pracownicy postrzegają DM praktykowany w hucie jako strategiczny instrument dla firmy. Co więcej, można uznac, że niedociągnięcia procesu występują na wszystkich poziomach firmy. Problemy zaczynają się od najwyższego kierownictwa, z brakiem definicji celów strategicznych, poprzez HR, który nie komunikuje celów programu DA w zadowalający sposób, aż po zarząd, który uchyla się od obowiązku oferowania informacji zwrotnych.