O impacto do manuseamento de comida de rua na satisfação do cliente

O estudo tem como objetivo avaliar de que forma as práticas de manipulação dos vendedores de comida de rua afectam a satisfação do cliente. Investiga a relação entre os procedimentos de manuseamento dos alimentos e as percepções dos clientes em termos de qualidade, segurança e experiência global. Foram realizados inquéritos a vendedores de comida de rua e a clientes em vários locais, especialmente em Brgy. Tibal-Og, Município de Santo Tomas, Davao del Norte, Filipinas. Foram recolhidas respostas sobre as preparações ou práticas dos vendedores de comida de rua e também sobre as experiências dos clientes, centradas em aspectos como a limpeza, as práticas de preparação dos alimentos e a higiene dos vendedores. Os dados apresentados foram analisados para identificar correlações entre as práticas de manipulação e os níveis de satisfação dos clientes. Práticas efectivas de manipulação de comida de rua são cruciais para garantir altos níveis de satisfação do cliente. Os vendedores que dão prioridade à higiene, aderem às normas de segurança e se envolvem positivamente com os clientes têm maior probabilidade de melhorar a experiência geral da comida de rua. A abordagem destes factores pode levar a uma maior fidelização dos clientes e ao sucesso comercial na indústria da comida de rua.

• | Author: Stephen Necko Pajomayo
• | Publisher: Edicoes Nosso Conhecimento
• | Publication Date: Dec 16, 2024
• | Number of Pages: 60 pages
• | Binding: Paperback or Softback
• | ISBN-10: 6208384745
• | ISBN-13: 9786208384746