Soddisfazione del cliente nel mantenimento del marchio

Si tratta di come soddisfare i clienti e, allo stesso tempo, quali misure adottare per fidelizzarli. In che modo una buona immagine del marchio può contribuire ad aumentare le vendite. Come i grandi marchi di caffè fidelizzano i propri clienti e godono della loro fedeltà. In alcuni casi non è il prodotto in sé a giocare un ruolo fondamentale, ma "il modo in cui viene venduto". L'importanza della soddisfazione del cliente e il motivo per cui il marchio è importante considerando l'andamento del mercato sono discussi e analizzati in questo libro, un caso di studio su Starbucks (Regno Unito).

• | Author: Muhammad Faisal
• | Publisher: Edizioni Sapienza
• | Publication Date: Jun 25, 2025
• | Number of Pages: 56 pages
• | Binding: Paperback or Softback
• | ISBN-10: 6208994705
• | ISBN-13: 9786208994709